 |
 |
 |
De gezichtsuitdrukkingen die je hier ziet zou je als passagier op de achterbank allemaal in de binnenspiegel voorbij hebben kunnen zien komen onderweg bij mij in de auto.
De opgetrokken wenkbrauw, bij het inschatten of dat witte busje nog op het laatste moment gaat invoegen. De boze blik, als dit inderdaad op het allerlaatste moment toch gebeurt. De schrik, als alle remlichten vlak daarna plotseling oplichten!
Als bestuurder merk ik niet eens dat ik deze bewegingen met mijn gezicht maak, maar de passagier ziet ze allemaal wel! Waarschijnlijk niet eens bewust. Zelfs zonder verbale component (gemopper over witte bestel busjes) krijgt de passagier hierdoor een onrustig gevoel. Zonder te weten waarom.
Dit onbewust maken, registreren en reageren op non-verbale signalen vindt altijd plaats tijdens interactie. Het is zelfs vaak de oorzaak dat de onderhandeling, het verkoop-of functioneringsgesprek een totaal onverwachte wending krijgt!
Zou het niet geweldig zijn dat je niet meer verrast wordt in deze, of andere spannende situaties?
Iedereen heeft onbewust een kenmerkend zich herhalend patroon van deze bewegingen in zijn gezicht. Dit noemen wij het Non Verbale Lek (NVL), en is juist in spannende situaties goed te zien.
Tijdens de Non-Verbale competentie training voor Professionals leer je eerst met behulp van foto’s de diverse emoties en signalen in het gezicht herkennen. Daarna gaan we veel oefenen met videomateriaal zodat je de NVL-patronen leert zien. Ze waren er altijd al, maar alleen onbewust!
OK, fijn nu weet ik de NVL, en nu?
De NVL reflecteert een onbewuste vaste manier van reageren als het spannend wordt! Er zijn twaalf NVL-patronen met de daarbij behorende strategie van reageren: de strategie types.
Natuurlijk kun je zes miljard mensen niet exact in twaalf types “vangen”, maar in de praktijk is dit nauwkeurig genoeg gebleken.
Je kunt nu dus gedrag voorspellen en je wordt niet meer verrast!
Met de non-verbale signalen, in combinatie met wat er gezegd wordt, leer je zelfs te herkennen wanneer de spanning oploopt. En je leert wat hiervan de oorzaak is.
Wacht even, als iedereen een NVL heeft! Wat is dan mijn NVL?
Goeie vraag! Het is van absoluut belang te weten wat jouw eigen NVL voor invloed heeft op de interactie. Tijdens de eerste dag van de training ontdek je dan ook je eigen NVL, en die van je medecursisten.
Het wordt nu ook duidelijk op welke manier, in welke situaties en met welke gesprekspartners aan tafel je het zelf lastig kunt krijgen. Door de focus op de NVL en de daarbij behorende NVL-typpes ben je bezig met objectief observeren en krijg je als het ware een helikopter view. Dit is wat wij het “metaniveau” noemen.
Op metaniveau kun jij jouw gedrag afstemmen op de non-verbale signalen van de ander zodat je heel effectief communiceert. Je spreekt de ander zijn non-verbale taal!
Je kunt nu ook anderen helpen om dieper inzicht in hun conflict te geven. Je kunt zorgen voor een blijvende oplossing voor beide partijen.
Verder is gebleken dat het inzetten van deze kennis helpt om elkaars kwaliteiten beter te benutten, en mogelijke interactie problemen beter te begrijpen en ze daardoor voor de toekomst te voorkomen. Inzicht in elkaar levert een grote bijdrage aan het goed functioneren van je team.
Programma tweedaagse training
De training beslaat 5 dagdelen.
- Dag 1 bestaat uit 3 dagdelen, begint om 10.00 en eindigt om ca. 19.30, met tussentijds een maaltijd.
- Dag 2 bestaat uit 2 dagdelen en duurt van 10.00 tot 17.00.
Tussen de beide dagen liggen ca. 4 weken, zodat je in de praktijk, en met de oefen DVD met videomateriaal, kan oefenen.
NVL Trainingsagenda (open inschrijving)
- Woensdag 11 Mei & Woensdag 15 Juni
Schrijf je nu in voor de training “Ontdek de taal van het Onderbewustzijn”.
Geïnteresseerd ? Bel direct, en maak een afspraak voor een interactieve demonstratie!